Términos y condiciones

Al utilizar este sitio y realizar una compra, aceptas las condiciones informadas en la ficha del producto, el checkout y estas disposiciones generales.

Información de los productos

KingFisher procura presentar títulos, imágenes, características, materiales, medidas, variantes, contenido del paquete, proveedor u origen comercial y disponibilidad de forma clara. Las imágenes son referenciales únicamente respecto de iluminación o contexto; la ficha identifica el producto que se entrega.

Precios y pago

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación clara en contrario. El costo total, incluido el despacho u otros cargos aplicables, se informa antes de confirmar el pago. Una compra se entiende aceptada cuando Shopify confirma el pedido.

Disponibilidad

La disponibilidad puede cambiar. Si después de una compra confirmada un producto no estuviera disponible, informaremos al cliente y ofreceremos las alternativas que correspondan, incluida la devolución del pago cuando proceda.

Despacho

Los costos, métodos y estimaciones de entrega se muestran antes de pagar o en la ficha correspondiente. Una compra con productos de distintos orígenes puede dividirse en varios envíos. Consulta Envíos y seguimiento para más información.

Cambios, retracto y garantía

Los derechos de retracto, garantía legal, cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por la normativa chilena vigente y por la información publicada en Cambios y devoluciones. Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables del consumidor.

Uso del sitio

No está permitido utilizar el sitio para actividades ilícitas, interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, ni reproducir contenidos protegidos fuera de los usos permitidos por la ley.

Errores y actualizaciones

Podemos corregir errores evidentes de contenido o actualizar información, sin modificar retroactivamente las condiciones confirmadas de una compra. Si un error afecta un pedido, nos comunicaremos con el cliente antes de continuar cuando corresponda.

Contacto

Para consultas sobre estas condiciones o una compra, utiliza la página de Contacto. Conserva el número de pedido para facilitar la atención.

Legislación aplicable

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación de la República de Chile y a los derechos establecidos para consumidores.